Porozmawiajmy
Porozmawiajmy

Więcej przychodów z kalendarza

Sprzedaż eventów w restauracji online i reguły cenowe na Twoich zasadach

Opłata powyżej X osób

Wydarzenia VIP

Restably daje Ci kompletny event builder: budujesz każde wydarzenie od zera, ustalasz pakiety, set menu i limit miejsc, gość wybiera pakiet i płaci. Na codzienne rezerwacje nakładasz reguły cenowe i sprzedaż dodatków przy rezerwacji online: zadatki, ceny per dzień, godzinę czy strefę, mnożniki dla grup.

Jedna licencja

Zamiast miesięcznego abonamentu

Licencjazł/mc
Widok tworzenia nowego wydarzenia w systemie rezerwacji stolików Restably. Wybór opcji w panelu klienta w systemie Restably

Bez prowizji

Każda wpłata wprost do Ciebie

zł%
Event builder i reguły cenowe
Umów Demo

Każdy event to osobny produkt

Event builder do organizacji wydarzeń w restauracji online Budujesz każdy event od zera, od nazwy po pakiet.

Każde wydarzenie budujesz w panelu od początku i sprzedajesz online tak samo prosto jak zwykłą rezerwację. Gość wybiera w kalendarzu dzień wydarzenia, dobiera pakiet, płaci, a potwierdzenie dostaje automatycznie. Płatny wine dinner czy bezpłatna degustacja, schemat jest ten sam.

01 Budujesz każdy event od zera
02 Płatne dla przychodu, bezpłatne dla bazy
03 Po evencie i skalowanie do grupówki

Budujesz każdy event od zera

Tworzysz wydarzenie, nadajesz mu nazwę, datę, opis i zdjęcie obrazujące wydarzenie. Potem konfigurujesz pakiety: per osoba (np. 120 zł: przystawka, danie główne, deser w wyborze) albo per stolik z wyłącznością. Jeśli chcesz, system automatycznie pobierze zadatek. Dodatki zostawisz jako opcjonalne, a wybór pakietu ustawisz jako obowiązkowy.

Widok tworzenia nowego wydarzenia w systemie rezerwacji stolików Restably.

Płatne dla przychodu, bezpłatne dla bazy

Event płatny generuje przychód od razu: gość kupuje pakiet, płatność trafia do Ciebie. Wine dinner, kolacja degustacyjna, sylwester, walentynki, wieczór tematyczny z limitem miejsc, każdy ma własną stronę rezerwacji. Event bezpłatny buduje bazę: gość zapisuje się przez formularz, trafia do bazy gości i wracasz do niego z kampanią po wydarzeniu.

Widok podsumowania kwoty podczas rezerwacji na wydarzenie w systemie Restably.

Po evencie i skalowanie do grupówki

Po wydarzeniu wyślesz automatyczną wiadomość do uczestników, poprosisz o opinię albo zaproponujesz kolejną datę, osobno per typ wydarzenia i w języku gościa. A jeśli impreza rośnie do rozmiarów grupówki z dedykowaną salą, przechodzisz na zapytanie grupowe w tym samym panelu i z tymi samymi narzędziami.

Widok tworzenia nowej kampanii marketingowej w systemie rezerwacji stolików Restably.

Poza eventami na codzień

Reguły cenowe i sprzedaż dodatków przy rezerwacji online Konfigurujesz raz, działają same.

Reguły cenowe to warstwa, którą nakładasz na codzienne rezerwacje, niezależnie od eventów. Konfigurujesz je per lokal: per dzień tygodnia, godzinę, strefę sali lub liczbę osób. Każda działa automatycznie, gdy warunki są spełnione.

1
Widok panelu klienta w systemie Restably, przycisk “potwierdzam z obowiązkiem zapłaty”

Zadatek, który naprawdę blokuje stolik

Gość rezerwuje stolik, system pobiera zadatek np. płatny kartą, potwierdzenie przychodzi po zaksięgowaniu. Wysokość, próg od ilu osób, termin i warunki zwrotu ustalasz Ty. Stolik jest zajęty realnie, bo gość zapłacił, więc no-show staje się po prostu opłaconym zdarzeniem.

2

Piątek droższy niż poniedziałek? Ustawiasz raz

Wyższa cena za piątkowy wieczór, strefa VIP przy oknie w swojej własnej stawce, mnożnik dla rezerwacji na osiem osób. Każdą regułę ustawiasz raz w panelu, a system stosuje ją automatycznie przy każdej rezerwacji spełniającej warunki, bez ręcznej interwencji obsługi.

Widok ustawień reguły cenowej na piątek i sobotę w systemie rezerwacji stolików Restably.
3
Widok wyboru strefy podczas rezerwacji w systemie Restably.

Eventy i codzienne rezerwacje bez kolizji

Pakiet eventowy ma własną cenę, codzienne rezerwacje przy tym samym stoliku podlegają regułom cenowym. System pilnuje, żeby event nie zajął stołów codziennej obsługi i odwrotnie.

4

Wszystkie kanały w jednym systemie

Gość rezerwuje przez widget, na stronie albo z linku na Facebooku, Instagramie czy w profilu Google, a grupówki mają własny formularz i osobną ścieżkę w systemie. Telefon, Messenger, mail i walk-in obsługa dopisuje z panelu w kilka sekund. Dalej komunikację prowadzi system: wysyła potwierdzenie po rezerwacji, przypomnienie przed wizytą, prośbę o opinię po niej.

Treść maila z potwierdzeniem, wysłany z systemu Restably.

Wszystko, co zarobisz, zostaje u Ciebie od pojedynczej wpłaty po cały system

Każda płatność online z eventu i rezerwacji jest Twoja, a system, który ją obsługuje, też. Restably to jednorazowa licencja, nie abonament, więc przychody, dane i instancja zostają po Twojej stronie. Premium eventy dokładają do tego markę i prestiż lokalu.

i

Zero prowizji

Każda wpłata wprost na Twoje konto

Wpłata za pakiet eventowy, zadatek za rezerwację, opłata za rezerwację stolika online: wszystko trafia bezpośrednio do Ciebie. Bez pośrednika, bez opłat od każdej płatności, bez prowizji od sprzedanego pakietu.

ii

Licencja nie abonament

Płacisz raz, nie co miesiąc

Jednorazowe wdrożenie na licencji zamiast miesięcznego abonamentu. System działa na Twojej domenie, a wszystko, co zarobisz przez event builder i reguły cenowe, jest Twoje w całości. Baza gości też: dane siedzą na Twojej instancji, nie u zewnętrznego dostawcy.

iii

Premium i prestiż

Opłacony z góry gość patrzy na lokal inaczej

Pakiety degustacyjne i noce tematyczne z limitem miejsc to nie tylko przychód. Gość, który zapłacił z góry za dobrze przygotowany pakiet, ma inne oczekiwania i inaczej postrzega lokal niż ktoś z rezerwacją zwykłego stolika.

Opinie praktyków a nie teoretyków

Wreszcie pracuje na systemie tak, jak ja tego chcę

To zdanie słyszymy po każdym wdrożeniu, niezależnie od skali lokalu i specyfiki pracy. Restably dopasowuje się do tego, jak prowadzisz biznes, a nie wymaga, żebyś dopasował biznes do produktu. Poniżej kilka wdrożeń, w których widać to na konkretnych przykładach.

Gdańsk

System jest zbudowany pod to, jak naprawdę pracujemy, a nie pod ogólny szablon. U nas przyjmowanie rezerwacji skróciło się z 3 godzin dziennie do 45 minut, bo rezerwacje do 12 osób potwierdzają się same. Do tego oszczędność finansowa, bo całość wpłaty, łącznie z zadatkami, nie obejmuje żadnej prowizji, koszt to jednorazowa opłata podczas zakupu.

Przemysław Prawdzik

General Manager

przeczytaj całą historię

Sopot

W Atelier ruszyliśmy od razu z Restably, więc rezerwacje mieliśmy poukładane od pierwszego dnia. Od pierwszej wizyty budujemy własną bazę gości i widzimy całą historię rezerwacji. Działamy dopiero kilka tygodni, a przeszły już przez nas grupy nawet do 160 osób, bez jednej zgubionej rezerwacji czy double-bookingu. Baza i wszystkie wpłaty zostają u nas, bo system jest na własność, bez abonamentu.

Arkadiusz Gawor

Event Manager

Przeczytaj całą historię

Kraków

Restably bardzo przyspieszył przyjmowanie rezerwacji w Starce. Z 7 godzin dziennie zeszliśmy do 2 h a czasami mniej. Bardzo dobry kontakt, odbierają telefony, rozwiązują problemy, indywidualne podejście. Również oszczędność finansowa, bo system kupuje się raz na zawsze, bez abonamentów.

Joanna Pietrzak

Właścicielka

przeczytaj całą historię

Co potrafi Restably

Cała obsługa restauracji w jednym systemie, ustawionym pod zasady Twojego lokalu

Restably nie jest kolejnym sztywnym systemem z jednym scenariuszem pracy. To silnik rezerwacji, komunikacji z gośćmi oraz szereg innych narzędzi wspierających, ustawianych pod Twój lokal i prowadzących gościa na każdym etapie: od widgetu na Twojej stronie, przez obsługę na sali, po komunikację i marketing do bazy gości. Dziewięć obszarów niżej pokazuje, co konkretnie w nim skonfigurujesz.

Reguły obsługi rezerwacji

Konfigurujesz silnik rezerwacji pod swój lokal: min i max osób na stolik, reguły łączenia stolików, dostępność online albo tylko w panelu obsługi.

Zobacz pełen opis

Tryb manualny i automatyczny

Wybierasz, jak system przyjmuje rezerwacje: automatycznie albo jako zapytania do akceptacji. Tryb ustawiasz per dzień i godzinę: w piątek inaczej niż w spokojną środę.

Zobacz pełen opis

Mapa sali i kalendarz

Dwa widoki tych samych rezerwacji: dzień na osi czasu i graficzny rzut sali w kolorach statusów. Te same operacje, każde urządzenie.

Zobacz pełen opis

Komunikacja z gośćmi

Każdy SMS i email do gościa piszesz sam, osobno per wyzwalacz i język. System wysyła je automatycznie, w tonie Twojego lokalu, bez przekładu maszynowego.

Zobacz pełen opis

Widget rezerwacji

Widget osadzasz jako wtyczkę WordPress na własnej domenie, w kolorach i czcionkach lokalu. Bez iframe, bez odsyłania gościa na obcą platformę.

Zobacz pełen opis

Rezerwacje grupowe

Grupówki dostają osobny proces: próg grupy, formularz zapytania, statusy, zaliczkę i wybór stolików w jednym miejscu. Zamiast chaosu na Messengerze masz pipeline.

Zobacz pełen opis

Pełna edytowalność

Każda etykieta, opis kroku i komunikat, które widzi gość, są edytowalne. Zmieniasz treści, pola i kolejność ścieżki rezerwacji w panelu, bez dewelopera.

Zobacz pełen opis

Wydarzenia i reguły cenowe

Budujesz wydarzenia z pakietami i płatnością online, a do zwykłych rezerwacji dodajesz zadatki i ceny zależne od kontekstu. Wpłaty trafiają wprost do Ciebie, bez prowizji.

Zobacz pełen opis

Marketing i baza gości

Baza gości rośnie z każdą rezerwacją. Segmentujesz ją po dowolnych kryteriach i wysyłasz kampanie SMS lub email bezpośrednio z systemu, bez osobnej subskrypcji.

Zobacz pełen opis

Pytania, które słyszymy najczęściej

Wszystko, co warto wiedzieć zanim zaczniemy

Restably kupujesz raz, dopasowujemy go pod Twój sposób pracy. Tu odpowiadamy na pytania, które najczęściej słyszymy od restauracji rozważających zmianę systemu rezerwacji. Sprawdź aby mieć komplet informacji jeszcze zanim usiądziemy do rozmowy.

No-show zdarza się przede wszystkim wtedy, gdy rezygnacja nic nie kosztuje. Gość, który przy rezerwacji online wpłacił kartą kilkadziesiąt złotych zadatku, ma realny powód, żeby przyjść albo odwołać z wyprzedzeniem, bo inaczej traci pieniądze. Sama obecność zadatku filtruje rezerwacje oportunistyczne: te składane "na wszelki wypadek" w kilku lokalach jednocześnie. Konfiguracja, od ilu osób lub w jakie dni zadatek jest pobierany, decyduje o tym, jak szeroko ten mechanizm działa w Twoim lokalu.

Zaliczka jest zawsze zwrotna, gdy umowa nie dochodzi do skutku, niezależnie od tego, kto się wycofał. Zadatek działa inaczej: jeśli gość rezygnuje, kwota przepada na Twoją korzyść, ale jeśli to Ty odwołujesz rezerwację, jesteś zobowiązany zwrócić dwukrotność zadatku (art. 394 Kodeksu cywilnego). Przy eventach z set menu, gdzie lokal ponosi realne koszty przygotowania zanim goście przyjdą, zadatek lepiej chroni restauratora przed pustą salą. Warunki zwrotu i termin, po którym zadatek przepada, warto opisać w regulaminie rezerwacji widocznym dla gości przed dokonaniem płatności.

Event bezpłatny ma sens jako narzędzie budowania bazy gości: degustacja, koncert akustyczny, wieczór z nowym menu. Gość zapisuje się przez formularz, a Ty zyskujesz kontakt i historię wizyty do wykorzystania przy kolejnych zaproszeniach. Event płatny ma inną logikę: gość kupuje pakiet z góry, a lokal zarabia na samym evencie, nie tylko na rachunku wieczoru. Wybór zależy głównie od tego, czy event ma samodzielnie generować przychód, czy raczej przyciągnąć nowych gości, których chcesz zatrzymać na dłużej.

Eventy premium sprzedają się online wtedy, gdy gość widzi konkretną ofertę: co je, ile płaci, ile miejsc zostało, i może od razu zapłacić. Budujesz wydarzenie z opisem, wariantami set menu do wyboru, limitem miejsc i pakietem per osoba. Płatność pobrana przy rezerwacji działa skuteczniej niż samo potwierdzenie przez SMS: gość, który zapłacił, pojawia się albo odwołuje z wyprzedzeniem, rzadko po prostu nie przychodzi. Dla sylwestra i walentynek sprzedaż warto uruchomić przynajmniej trzy do czterech tygodni przed datą, żeby zdążyć zagospodarować zwolnione miejsca.

Ceny per kontekst pozwalają wyrównać zapotrzebowanie między popularnymi a spokojniejszymi terminami i wyróżnić finansowo lepsze miejsca w sali. Reguła działa automatycznie po spełnieniu warunków: piątek od 18:00 ma mnożnik, strefa przy oknie ma wyższą cenę bazową, rezerwacja dla ośmiu osób wymaga wyższego zadatku. Konfigurację ustawiasz raz w panelu Restably, a system stosuje ją przy każdej rezerwacji spełniającej warunki, bez ręcznej korekty obsługi. Część restauratorów wdraża tę logikę etapami: najpierw prosty zadatek w weekendy, potem mnożniki dla grup lub ceny per strefa.

Dobry pakiet eventowy opisuje cztery rzeczy: co zawiera (dania, warianty, napoje włączone lub nie), ile kosztuje i w jakiej jednostce (per osoba, per stolik), kiedy się odbywa i ile miejsc pozostało. Pytania dodatkowe w formularzu, alergie, preferencje dań, liczba krzeseł dla dzieci, zbierasz przy zakupie pakietu, żeby nie musieć kontaktować się z każdym gościem osobno. Krótki opis charakteru eventu, wieczór degustacyjny, urodzinowe set menu, kolacja z muzyką na żywo, pomaga gościom podjąć decyzję bez konieczności dzwonienia do lokalu. Im mniej pytań pozostawiasz bez odpowiedzi na stronie wydarzenia, tym mniej porzuconych rezerwacji w połowie procesu.

To jest najczęstszy organizacyjny problem przy pierwszym evencie: zablokowane stoliki pod wydarzenie i brak miejsca dla gości rezerwujących stolik na wieczór. Rozwiązaniem jest albo przypisanie wyodrębnionej strefy sali pod event, kiedy reszta lokalu działa normalnie, albo pełna blokada pojemności na czas eventu, jeśli zajmujesz całą salę. System pilnuje, żeby rezerwacja eventowa i codzienna nie nakładały się na te same stoły. Przy imprezach, które rozrastają się do rozmiarów grupówki z dedykowaną salą, naturalnym krokiem jest przejście na ścieżkę rezerwacji grupowej: ten sam panel, te same narzędzia obsługi.

Grupy powyżej sześciu do ośmiu osób to inny poziom ryzyka i nakładu pracy: większy stolik trudno wypełnić w ostatniej chwili, kuchnia potrzebuje więcej czasu na przygotowanie, a koszt no-show jest proporcjonalnie wyższy niż przy rezerwacji na dwie osoby. Dlatego wiele restauracji stosuje wyższy próg zadatku od określonej liczby gości lub mnożnik podnoszący cenę rezerwacji grupowej. Konfigurację ustawiasz per próg: od ośmiu osób zadatek wynosi X zł per osoba, od dwunastu wyższy. Mnożnik jest narzędziem zarządzania rentownością grup, a nie utrudnieniem dla gości, pod warunkiem że warunki są widoczne przed dokonaniem rezerwacji.

Zaczynamy ?

Zobacz jak Restably zadziała w Twojej restauracji

Krótka rozmowa online, 30 minut, bez żadnych zobowiązań. Pokazujemy konkretnie, jak Restably mogłoby pracować w Twoim lokalu, odpowiadamy na pytania, kontynuujemy tylko, jeśli ma to dla Ciebie sens.